問： 我的兩個孩子都在北嶺小學(xué)就讀，疫情前我們就辦理了社保醫(yī)保，但是今年不知道為什么無法扣款，結(jié)果按照12345電話客服指導(dǎo)下，微信操作，結(jié)果孩子的信息無法認(rèn)證，今天手機上說可以稅務(wù)交錢，上去后出現(xiàn)費用明細(xì)了，結(jié)果點擊繳費的時候就沒反應(yīng)。多次重復(fù)操作都是一樣沒有反應(yīng)，我也更換了手機，還是一樣沒反應(yīng)。
答： 您好，您所提交的納稅（費）咨詢問題已收悉，現(xiàn)針對您所提供的信息簡要回復(fù)如下：您可通過“粵稅通”微信小程序 - 城鄉(xiāng)居民保險 - 城鄉(xiāng)居民社保費清繳欄目辦理未成年人醫(yī)保扣費業(yè)務(wù)。若遇到操作問題，可咨詢電子辦稅專席12366-1-1。上述回復(fù)僅供參考，感謝您對本網(wǎng)站的支持！
——廣東省稅局回復(fù)2021-08-10 09:56